Створення договору
Договір — це офіційний документ між туроператором, турагенцією та туристом, який фіксує умови туристичного обслуговування. Система XO автоматично заповнює договір даними із заявки — залишається лише перевірити, доповнити відсутні поля та роздрукувати або надіслати клієнту.
Де знаходиться
Ліве меню → Заявки → відкрити заявку → кнопка «Документи» → тип «Договори» → обрати шаблон → «Створити документ».
Крок 1 — Відкрийте вікно документів
У верхній частині картки заявки натисніть кнопку «Документи».
Крок 2 — Оберіть шаблон договору
У вікні «Документи» переконайтесь, що у полі Тип обрано «Договори».
У полі Шаблон документу оберіть туроператора, з яким оформлено бронювання: XO / Adria Hit, XO / Adriatic travel, XO / Albena, XO / Alf, XO / Alliance, XO / Anex tour, XO / Aristeya, XO / Center та інші.
Натисніть «Створити документ» — відкриється сторінка з готовим договором.
Крок 3 — Перевірте та заповніть договір
Договір автоматично заповнюється даними із заявки:
- Номер договору — відповідає номеру заявки
- Дата укладання
- Реквізити туроператора
- Реквізити турагенції (юрособа ЦБ та агенція)
- Дані туриста (замовника)
-
Поля, які потребують уваги
- Поля, виділені рожевим — незаповнені або потребують уточнення. Обов'язково заповніть перед друком: країна, курорт, період туру, готель, тип розміщення, харчування, транспорт, трансфер, вартість туру.
- Поля, виділені жовтим — підтягнуті автоматично з системи. Перевірте їх коректність — за потреби відредагуйте вручну.
Клікніть на будь-яке поле, щоб змінити або доповнити дані.
Крок 4 — Збережіть або роздрукуйте
Після перевірки натисніть «Друк та PDF» у правому верхньому куті та оберіть потрібну дію:
Друк та PDF
Відкривається діалог друку — можна роздрукувати або зберегти як PDF на комп'ютері
Зберегти документ
Договір зберігається в системі XO у розділі «Створені документи» цієї заявки
Посилання для туриста
Генерується посилання — можна надіслати клієнту в месенджер або на пошту
Що міститься в договорі
Стандартний договір на туристичне обслуговування складається з таких розділів:
Преамбула
Сторони договору: туроператор, турагент (ЦБ), субагент (агенція) та турист
1. Предмет договору
Зобов'язання туроператора надати туристичні послуги
2. Замовлення туриста
Країна, курорт, період, транспорт, трансфер, готель, розміщення, харчування, страховка
3. Вартість та порядок оплати
Загальна вартість туру та умови оплати
4. Права та обов'язки сторін
Умови надання послуг, відповідальність сторін
5. Відповідальність сторін
Порядок вирішення претензій та компенсацій
6. Інші умови
Додаткові положення договору
Підписи сторін
Реквізити та підписи туроператора, агенції та туриста
Створені документи
Після збереження договір з'являється у нижній частині вікна «Документи» в розділі «Створені документи». Він залишається доступним у картці заявки в будь-який момент — його можна відкрити повторно, роздрукувати або надіслати клієнту за посиланням.
