Перезалік

Перезалік

Перезалік — це перенесення переплати з однієї заявки на іншу. Якщо агент перерахував до центру бронювання більше коштів, ніж той виставив у рахунку, ці зайві кошти можна зарахувати в рахунок іншої заявки — без повернення грошей і без зайвих операцій.
Перезалік доступний лише для тих заявок, по яких є переплата.
Де знаходиться: бічне меню → Фінанси → Перезалік


Що таке переплата і коли вона виникає

Переплата — це різниця між тим, скільки агент фактично перерахував до центру бронювання, і тим, скільки центр бронювання виставив у рахунку по заявці.
Наприклад, центр бронювання виставив рахунок на 10 000 грн, а агент переказав 10 500 грн. Переплата — 500 грн.
Типові причини переплати:
  • Агент помилково переказав більшу суму
  • Вартість туру знизилась після оплати
  • Частину послуг скасували, але кошти вже надійшли до центру бронювання
Саме ці кошти можна перенести на іншу заявку через Перезалік.


Як виглядає сторінка

На сторінці є два основних блоки:
Таблиця заявок з переплатою — список усіх ваших заявок, по яких ви переплатили центру бронювання. Звідси ви обираєте, з якої заявки переносити кошти.
Форма створення перезаліку — відкривається після вибору заявки. Тут ви вказуєте, на яку заявку зарахувати переплату і яку суму перенести.


Таблиця заявок з переплатою

У таблиці відображаються лише ті заявки, по яких є переплата до центру бронювання. Заявки без переплати тут не з'являються.
Колонка
Що показує
№ заявки
Номер заявки — натисніть, щоб відкрити її
Турист
Ім'я туриста по заявці
Сума переплати
Скільки зайвих коштів є по цій заявці
Дата створення
Коли заявку було оформлено

Правила перезаліків

Не всі заявки можуть брати участь у перезаліку. Система перевіряє кожну заявку за окремим набором умов.
Заявки, з яких переказуються гроші (заявка-донор), мають відповідати всім умовам:
    Передано до ЦО
    Є переплата
    Виставлено рахунок оператора
    Є роялті
Заявки, на які переказуються гроші (заявка-отримувач), мають відповідати всім умовам:
    Передано до ЦО
    Виставлено рахунок оператора
    Є роялті
    Мають ту саму юрособу ЦО, що і заявка-донор
Важливо:1. Мінімальна сума перезаліку — 20 грн2. Максимальна сума перезаліку — 60 000 грн3. Не більше 5 перезаліків на деньСкасувати перезалік неможливо. Після його проведення система автоматично створює платіж на туроператора на всю суму. Перевірте дані перед тим, як натиснути «Створити».


Як створити перезалік

Крок 1. Знайдіть заявку з переплатою

У таблиці знайдіть заявку, з якої хочете перенести кошти. Це заявка-донор — та, де ви переплатили центру бронювання.
Light Bulb Якщо заявка не відображається в таблиці — по ній немає переплати. Перевірте суму оплат до центру бронювання у самій заявці.


Крок 2. Оберіть заявку-отримувача

У полі «Заявка» оберіть заявку, на яку потрібно зарахувати кошти. Це може бути будь-яка ваша заявка — не обов'язково того самого туриста.
Light Bulb Шукайте за номером заявки або іменем туриста — введіть кілька символів у поле, список відфільтрується автоматично.


Крок 3. Вкажіть суму перезаліку

У полі «Сума» введіть суму, яку хочете перенести.
Сума не може перевищувати розмір переплати по заявці-донору. Можна перенести як усю переплату, так і частину.


Крок 4. Підтвердіть перезалік

Натисніть кнопку «Зробити перезалік».
Перезалік відбувається одразу й автоматично:
  • По заявці-донору сума переплати до центру бронювання зменшується на вказану суму
  • По заявці-отримувачу ця сума зараховується як оплата до центру бронювання
Підтвердження від іншої особи не потрібне.


Що відбувається після перезаліку

Після створення перезаліку:
  • У заявці-донорі зменшується сума переплати до центру бронювання (або зникає, якщо перенесли всю суму)
  • У заявці-отримувачі збільшується сума оплат до центру бронювання
  • В обох заявках з'являється запис про перезалік у розділі платежів


Приклади використання

Приклад 1. Помилково переказали зайву суму
По заявці №1042 агент переказав центру бронювання 10 500 грн, а рахунок був на 10 000 грн. Переплата — 500 грн. По заявці №1078 є борг перед центром бронювання на цю ж суму.
Агент відкриває «Перезалік», знаходить заявку №1042, обирає заявку №1078, вводить 500 грн → натискає «Створити». Переплата перенесена, борг закритий.

Приклад 2. Часткове перенесення переплати
По заявці №987 є переплата 1 200 грн. Агент хоче перенести лише 800 грн на заявку №1101, а 400 грн залишити — наприклад, щоб закрити борг по ще одній заявці пізніше.
У полі «Сума» вводить 800 → натискає «Створити». По заявці №987 залишається переплата 400 грн, по заявці №1101 зараховано 800 грн.

Приклад 3. Перенесення між заявками різних туристів
Переплата є по заявці туристки Петренко, але зарахувати її потрібно на заявку туриста Коваленка. Система не обмежує вибір — агент може обрати будь-яку свою заявку незалежно від туриста.


Часті запитання

Чому заявка не відображається в таблиці?
По цій заявці немає переплати до центру бронювання. Перевірте суму виставленого рахунку і суму фактичних оплат у самій заявці.
Чи можна скасувати перезалік після створення?
Ні. Після проведення перезаліку система автоматично створює платіж на туроператора на всю суму — скасувати його неможливо. Уважно перевіряйте заявку-отримувача і суму перед тим, як натиснути «Створити».
Чи видно перезалік в історії платежів заявки?
Так — у розділі оплат кожної із заявок з'являється окремий рядок із позначкою «Перезалік» і сумою.
Що якщо по жодній заявці немає переплати?
Таблиця буде порожньою. Перезалік стане доступним, щойно по одній із заявок виникне переплата до центру бронювання.