Відгуки туристів і агентів
У детальній картці туру доступні відгуки двох типів: від реальних туристів із зовнішніх джерел та від агентів мережі XO на основі власного досвіду.
Призначення
Відгуки дозволяють:
- отримати об'єктивну картину якості готелю з кількох джерел;
- дізнатися думку колег-агентів, які мають особистий досвід або зворотний зв'язок від клієнтів;
- аргументовано рекомендувати або не рекомендувати готель клієнту.
Типи відгуків
Відгуки турагентів
Залишаються агентами мережі XO. Відображають: ім'я агента, назву агенції, дату відгуку, текст, кількість лайків і дизлайків, рівень агента (
з числом).
з числом).Відгуки туристів
Збираються з відкритих джерел — TripAdvisor, Booking.com та інших платформ. Відображають загальні оцінки та коментарі реальних туристів.
Як переглянути відгуки
Знайдіть готель у результатах пошуку.
Натисніть на картку готелю — відкриється детальна картка туру.
Прокрутіть вниз до блоку «Відгуки».
Перемикайтеся між вкладками «Відгуки турагентів» та «Відгуки туристів».
Як залишити відгук агента
Відкрийте блок «Відгуки» у картці туру.
Перейдіть на вкладку «Відгуки турагентів».
Натисніть кнопку «Залишити відгук».
Заповніть форму та збережіть.
Відгуки агентів бачать усі агенти мережі XO. Залишайте чесні та конкретні коментарі — це допомагає колегам приймати зважені рішення.